NOVO gewinnt den SAP Bronze Award 2013 für das BPM-Projekt der Gebäudeversicherung Bern.
Im Rahmen des SAP Forum in Baden wurden durch die SAP Quality Awards 2013 verliehen. Das BPM-Projekt "PZ-10-1 Workflow & Reporting" der Gebäudeversicherung Bern (GVB) wurde in der Kategorie Large Implementations mit dem Bronze-Award ausgezeichnet.
Wir gratulieren der GVB zu diesem tollen Erfolg und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Nach dem Kanton Basel-Landschaft (Bronze im 2011) und dem Kanton Luzern (Gold im 2012) wurde zum dritten Mal in Folge ein NOVO-Kunde mit einem SAP Quality Award ausgezeichnet.
Zertifikat SAP Quality Awards 2013 Bronze Winner Switzerland
Infos zum Projekt
Im Rahmen des Projektes wurde eine auf SAP Netweaver BPM basierende Webapplikation und ein umfassendes, integriertes Reporting entwickelt.
Die Anwendungen umfassen folgende Kernprozesse
- Schätzung neuer und bestehender Gebäude
- Tarifierung und Policierung
- Telefonischer Kundendienst und Posteingang
- Abwicklung der Schadenfälle von der Anmeldung bis zum Exkasso
- Ausstellen von Baubewilligungen
- Periodische Inspektionen und Durchsetzung der Brandschutzauflagen
Über 90% der Geschäftsfälle in der Versicherung und im Bereich Brandschutz werden mit den neuen Workflowanwendungen abgewickelt. Mehr als 100 interne und 300 externe Mitarbeitende (Experten) arbeiten heute mehrheitlich mit diesen Anwendungen.
Die Durchlauf- und Bearbeitungszeiten werden seit der Einführung der jeweiligen Etappen für jeden Prozess aufgezeichnet und monatlich mit den Sollwerten gemessen. Für kurzfristige Steuerung auf Abteilungsebene stehen die Messwerte täglich aktualisiert zur Verfügung.
Das Projekt wurde mit messbaren Verbesserungen in 5 Dimensionen beauftragt:
- Effizienz (Operational Excellence)
- Qualität (Compliance)
- Flexibilität (Agility)
- Betriebskosten
- Usability
Für detailliertere Angaben zu Business Values, genauen Erfolgskritierien, Monitoring zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Helle Begeisterung auf dem Mitarbeiter-Ausflug 2013
Die Workshops waren wie immer lehrreich und spannend und das Freizeitprogramm abwechslungsreich hinter einer Traumkulisse auf dem Stoos.
Es wurde viel gelacht, Spass gehabt am Pralinen kreieren und natürlich verzehren, mit Yoga und Wellness alle Anspannungen gelöst, das legendäre "Hölloch" erkundet, auf Sagen- und Kraftwanderungen die grandiosen Aussichten genossen….
Kurz: Es war wieder toll und die Mitarbeiter/Innen sagen dankeschön zu diesem erneut genialen Mitarbeiter-Ausflug.
Ein besonders grosses „Thank You“ gilt den Organisatoren dieses durchdachten Events.
Performance Management in Spitälern
Mit der Leistungsfinanzierung der Akutsomatik (SwissDRG) sind heute diejenigen Spitäler im Vorteil, welche aufgrund transparenter Kostenstrukturen ihre Leistungserstellung priorisieren und optimieren können. Dazu ist ein umfassendes Performance Management notwendig.
Die Untersuchung der Berner Fachhochschule zusammen mit NOVO Business Consultants zeigt, dass dies die meisten Spitäler erkannt haben und den Ausbau ihrer Performance-Management-Systeme planen. Dabei gilt es zu beachten, dass für ein erfolgreiches Performance Management neben den Elementen Planung, Reporting und Controlling auch die Informatikmittel stetig weiterzuentwickeln sind.
Die neusten Erkenntnisse erschienen im Fachmagazin "clinicum" 2013.
Publikationshinweis
Unter dem Titel „Autonomie von Agencies auf Bundesebene in der Schweiz“ untersucht Dr. Etienne Huber die Steuerung von staatlichen Betrieben, Anstalten und Unternehmen.
Weitere Angaben sowie Infos zum Autor und unseren Kompetenzen in diesem Bereich finden Sie hier.
Effizienzsteigerung in der Logistik mit mobilen Lösungen
Die Anforderungen an die Logistik sind gewaltig: Reduktion des administrativen Aufwands, immer höhere Datenqualität bzw. Datengenauigkeit, Reduktion der Durchlaufzeiten usw.
NOVO Business Consultants AG begleitet Sie kompetent bei der Konzeption und Einführung von mobilen Lösungen zur sichtbaren Optimierung Ihrer vielfältigen Logistikprozesse. Lesen Sie mehr zum Thema Effizienzsteigerung in der Logistik mit mobilen Lösungen.