SAP Gen AI: Künstliche Intelligenz für Ihre SAP-Systeme

2023 war ein Meilenstein der Digitalisierung. Mit ChatGPT hat künstliche Intelligenz (KI) in unseren privaten und beruflichen Alltag Einzug gehalten. Noch im selben Jahr macht SAP mit dem SAP AI Hub künstliche Intelligenz auch für SAP-Systeme nutzbar. Hier erfahren Sie mehr über den SAP AI Hub, den möglichen Einsatz und Nutzen von KI im Zusammenspiel mit SAP und warum NOVO Sie auf Ihrem Weg zum Einsatz von KI professionell beraten und begleiten wird.

Übersicht über die Gen AI-Architektur

Nahezu unbegrenzte Möglichkeiten mit dem SAP AI Hub

Der SAP AI Hub zeigt sich äusserst vielseitig. Er ermöglicht es, auf der SAP Business Technology Platform (BTP) standardisierte, skalierbare und Hyperscaler-agnostische AI-Apps zu entwickeln. Der im SAP AI Hub enthaltene SAP AI Core ist das Herz jeder SAP AI Applikation und unterstützt den gesamten Lebenszyklus von KI-Szenarien. Durch die Verwendung von Open-Source-Frameworks können verschiedene KI-Funktionen leicht umgesetzt werden. Der SAP AI Core kann grosse Datenmengen handhaben und so beispielsweise Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenfeedbacks oder Tickets automatisieren. Zudem beinhaltet er skalierbare maschinelle Lernfähigkeiten.

Welchen Mehrwert bringt der SAP AI Hub tatsächlich im Geschäftsalltag?

Im Frühjahr 2024 wird der Gen AI-Assistent «SAP Joule» horizontal in verschiedene SAP Cloud-Produkte integriert. Der Assistent kann Suchanfragen durchführen, Zusammenfassungen erstellen und Inhalte generieren. Seine Integration ermöglicht eine breite Anwendung generativer AI in verschiedenen Kontexten innerhalb von SAP BTP. Das verspricht sowohl die Effizienz als auch die Funktionalität für Anwender merklich zu steigern.

Die "Just Ask"-Funktion in der SAP Analytics Cloud erinnert an den Google Assistenten oder Siri und ermöglicht den Anwendern die verbale Interaktion mit dem System. Das vereinfacht die Anwendung für die User und senkt deshalb merklich die Hemmschwelle zur Nutzung des Systems. Denn damit steht auch ungeschulten Nutzern ein einfacher Zugang zur Verfügung, um Suchanfragen zu stellen und so beispielsweise schneller Einblicke in einzelne Aspekte und das Geschäft zu erhalten.

Welche Services in Bezug auf Gen AI können Sie von NOVO erwarten?

Das Customizing der Gen AI-Funktionalitäten entlang der bekannten SAP-Module erlaubt es, vielfältige und effektive Lösungen für diese neue Technologie anzubieten. Dabei stellt die individuelle Anpassung an bestehende SAP Module sicher, dass die Gen AI-Kapazitäten optimal auf die spezifischen Anforderungen und Prozesse der Kunden zugeschnitten sind. Das führt zu einer effizienten und gezielten Nutzung der neuen Technologie.

Durch die Entwicklung von Custom Gen AI Apps können wir spezifische Anforderungen erfüllen, die über die Möglichkeiten herkömmlicher Lösungen hinausgehen. Der Einsatz des SAP AI Hub sorgt dabei für die nahtlose Integration mit SAP BTP, Ihrem SAP S/4 HANA System in der Cloud oder Ihrem On-Premise-System. Höchste Sicherheit bleibt gleichzeitig gewährleistet.

Unser Knowhow in Bezug auf Gen AI

Im November 2023 nahm NOVO an einem SAP Hackathon teil, bei dem es um die Anwendung der SAP BTP im Zusammenspiel mit Generative AI-Komponenten (in SAP BTP und Microsoft Azure) ging. In Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden von PostFinance entwickelte unser Team eine Generative AI App. Diese generiert Kommentare, sobald die Kennzahlen von Controlling-Daten stark abweichen. Die Umsetzung erfolgte in kurzer Zeit und überzeugte die Jury, so dass unser Team den Preis in der Kategorie «Angewandte Technologien» gewann.

Gerne beraten und unterstützen wir auch Sie bei der Optimierung Ihrer Systeme durch Gen AI Apps – melden Sie sich einfach bei uns.