Entfesseln Sie Ihr Erfolgspotenzial mit unseren Customer Management Lösungen

Am 26. November 2025 ist es wieder soweit: NOVO Innovation Day. Es wartet ein abwechslungsreicher Fachevent zu vielen Neuigkeiten und Projektberichten aus der SAP-Welt. Die teilnehmenden Fach- und Führungskräfte haben zahlreiche Gelegenheiten, um sich untereinander sowie die Expertinnen von NOVO und dem DSAG-Vertreter auszutauschen.

Wir freuen uns sehr: Am 12. November 2025 findet die Jubiläumsausgabe des Hochschulevents statt. Bereits zum 20. Mal treffen sich Führungskräfte von Universitäten, Fachhochschulen, Pädagogischen Hochschulen sowie weiteren Bildungs- und Forschungsinstitutionen, um einen Nachmittag lang wertvolle Impulse und aktuelle Informationen zu erhalten und sich untereinander auszutauschen. Organisiert wird der Anlass von berinfor und NOVO. 

In der diesjährigen Keynote beschäftigt sich Prof. Dr. Virginia Richter, Rektorin der Universität Bern, mit dem Thema  «Zukunft der Hochschule». Im Anschluss finden zwei parallele Streams statt zu folgenden Themen statt: Strategieprozess an Hochschulen sowie 20 Jahre Hochschulmanagement.

Alle Details zum Event sowie die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter www.hochschulevent.ch - Sind Sie mit dabei?

Über 70 Teilnehmende besuchten unseren diesjährigen NOVO Finance Event. Der Nachmittag gehörte ganz den Finanzen und unsere Kolleginnen und Kollegen teilten ihr Wissen zu aktuellen sowie neuen SAP-Lösungen und konkrete Erfahrungen aus der Praxis. 

Am 8. Mai 2025 wurden die SAP Quality Awards 2025 verliehen. Wir freuen uns sehr, dass unser Kunde Tertianum in der Kategorie «Business Transformation | Healthcare» als Winner für die Migration auf SAP S/4HANA mit IS-H Sidecar ausgezeichnet wurde. 

Mit einem Best-Practice-Ansatz basierend auf SAP Activate erfolgten in nur 12 Monaten drei Testmigrationen sowie die produktive Datenmigration. Im Rahmen des Projekts wurden Prozesse in den Bereichen Finanzen, Controlling, Gästeadministration und Fakturierung, Wohnungs- und Vertragsmanagement sowie Material- und Servicemanagement abgedeckt. 

Wir gratulieren herzlich zum SAP Quality Award!

v.l.n.r.: André Meister (NOVO), Tanja Hilber, Christian Platzer und Alfio Belgeri von Tertianum

Am 8. Mai 2025 wurden die SAP Quality Awards 2025 verliehen. Wir freuen uns sehr, dass unser Kunde Armeestab in der Kategorie «Business Transformation | Hybrid» als Winner für die Greenfield-Einführung von SAP S/4HANA On-Prem ausgezeichnet wurde. 

Mit dem Programm "ERP Systeme Verteidigung/armasuisse" (ERPSYSVAR) wurden die Informatiksysteme zur Unterstützung der Supportprozesse modernisiert. In 72 Monaten wurden sechs Grossprojekte im Programm ERPSYSVAR umgesetzt. Sie beinhalteten alle Prozesse der Bereiche Armeelogistik, Immobilien, Beschaffung, Finanzen, Master Data Management, Personal, und Projekt- und Portfoliomanagement. Mit diesen SAP S/4HANA basierten Prozessen wird das Leistungsprofil der Schweizer Armee im stationären Bereich sichergestellt.

Die externe Unterstützung dieses Projekts erfolgte durch das Konsortium «NOVO Business Consultants AG und BearingPoint AG» unter der Leitung der NOVO Business Consultants AG.

v.l.n.r.: André Moergeli, Projektleiter NOVO, und Norbert Schwaller, Programmleiter ERP Systeme V/ar beim VBS

Am 6. März 2025 fand das SAP Public Services Forum im Kursaal Bern statt. NOVO war als Main-Partner bei dem SAP-Event für die öffentliche Verwaltung vor Ort mit dabei. Neben dem intensiven Austausch am NOVO Stand informierten im Micro-Theater Pascal Zumsteg, Kanton Aargau, und Alexander Schöne, NOVO, über die erfolgreiche digitale S/4HANA-Transformation, die im Februar 2025 live ging.

Besonders freuen wir uns, dass dieses Projekt auch mit dem SAP Effizienzpreis 2025 ausgezeichnet wurde. Damit würdigte SAP die erfolgreiche Umstellung auf SAP S/4HANA und den Wechsel in die Cloud innerhalb von drei Monaten. Der Projektleiter des Kantons Aargau, Pascal Zumsteg, betonte die sehr gute Zusammenarbeit mit NOVO und freute sich, dass die Finanzplanung 2026 bereits auf dem neuen System erfolgen kann. Wir gratulieren unserem Kunden herzlich zu diesem Award!

Foto v.l.n.r.: Pascal Zumsteg (Kanton Aargau), Alex Schöne (NOVO), Daniel Moser (Kanton Aargau)

Bereits zum 19. Mal veranstalteten Berinfor AG und NOVO Business Consulants AG gemeinsam den Hochschulevent in Zürich. Und einmal mehr war die Veranstaltung ein voller Erfolg und gut besucht.

Seit April 2022 gibt es die Ausbildung Beratungseinstieg für SAP-Fachprofis. Hier haben Fachprofis aus den Bereichen Finance, Controlling, Reporting, Real Estate, Logistik, CRM und Human Capital Management sowie auch inhouse SAP-Basis- oder Security Spezialistinnen die Möglichkeit zu Professional SAP Consultants ausgebildet zu werden. 

Die Anforderungen Ihrer Kunden steigen kontinuierlich? Um diese auch in Zukunft effizient und effektiv erfüllen zu können, sind moderne und intelligente Technologien ein Muss. Mit den SAP Customer Experience (CX) Lösungen ermöglichen Sie Ihrem Sales-, Service- und Marketingteam, Ihre Kunden bestmöglich zu supporten und individuell anzusprechen - und so eine langfristige und gute Kundenbeziehung aufzubauen. 

Am 25. April 2024 hat SAP Schweiz erneut die SAP Quality Awards verliehen. Wir freuen uns sehr, dass mit Bernmobil wieder einer unserer Kunden ausgezeichnet wurde.

Service, der den Unterschied macht und zum Wettbewerbsvorteil wird, ist das Ziel vieler. Aber wie kann ich das umsetzen? Ohne Software-Unterstützung nahezu unmöglich. Aber mit SAP S/4HANA Service steht Ihnen ein Tool zur Verfügung, um ihren Service nachhaltig und effzient zu verbessern.

Holen Sie ihre Kunden ab - wortwörtlich und kommunikativ. Interagieren Sie mit ihnen zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Inhalt und auf dem richtigen Kanal. Das steigert das Vertrauen und Sie sind in der Lage ihnen zum richtigen Zeitpunkt die richtige Lösung anzubieten. Tönt gut?

Was würde mit ihren Presales-Prozessen passieren, wenn Sie ihre Opportunities effizient, ihre Angebote intelligent und ihre Verträge effektiv verwalten? SAP S/4HANA Presales unterstützt Sie dabei, ihre Kunden zu begeistern und gleichzeitig die Administration zu vereinfachen und zu optimieren.

Die umfassende Lösung SAP Social Protection ist darauf ausgelegt, die Fallbearbeitung durch Sammlung und Verarbeitung von Informationen für vielfältige Sachverhalte an zentraler Stelle zu optimieren. Sie bietet sich ideal für jegliche Art der fallbezogenen Datenbearbeitung an. Insbesondere im Bereich des Sozialwesens und der Sozialversicherung ist sie bestens geeignet, um Prozesse zu optimieren und die Konsistenz von Daten sicherzustellen.

Mit SAP Customer Engagement gelingt es Ihnen, das Kundenerlebnis zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Möglich machen das die Kundenservice-Verwaltung, das Verbrauchsdaten-, Abrechnungs- und Vertragsmanagement.

Der öffentliche Dienst, aber auch die Abwicklung von Service- und Aussendienstprozessen in der Industrie bringen spezielle Anforderungen mit sich. SAP Service Cloud unterstützt Sie dabei, diesen erfolgreich zu begegnen und so erstklassigen Bürger- und Kundenservice zu bieten.

Es gibt immer mehr Informations- und Kommunikationskanäle - eine grosse Herausforderung für die Vertriebskolleg/-innen. Denn es wird immer schwieriger, wissenswerte Informationen über Interessenten und Kunden im Blick zu behalten. Informationen in Echtzeit, Automatisierungen und mobile Verfügbarkeit sind deshalb absolute Must-haves bei einer Softwarelösung, die wirklichen Mehrwert bringen soll. SAP Sales Cloud kann hier in vielfacher Hinsicht punkten.

SAP Sales Cloud wird klassisch im Opportunity Management eingesetzt, aber man kann die Lösung auch mal anders denken: als Tool für Budgetierung und Stammdaten-Management