Revolutionierung der SAP Sales Cloud: Budgetierung und Stammdatenmanagement

Die NOVO Business Consultants AG hat einen einzigartigen Ansatz gewählt, um die SAP Sales Cloud zu nutzen: Seit Anfang 2021 integrieren wir die Lösung in die Vertriebsplanung, Budgetierung und das Ressourcenmanagement.

Gestartet mit der Herausforderung die Kundendaten aus zahlreichen Excel-Listen und einem veralteten Vertriebssystem konsistent und vollständig an zentraler Stelle zu bündeln, war es für NOVO unerlässlich, als Dienstleister für sich selbst aktiv zu werden. Das Projekt NOVO Sales Cloud startete im September 2020 mit dem Ziel, bestehende Kundendaten und Vertriebssysteme in der SAP Sales Cloud abzubilden.

Das bisherige Vertriebssystem bestand aus einer individuellen Reporting-Lösung, der Standardsoftware "Cobra" für das Stammdatenmanagement und Excel-Tabellen, in denen Angebotsstatus manuell gepflegt wurden. Bei der Systemumstellung war es wichtig, die Kundendaten und Legacy-Systeme zu synchronisieren und gleichzeitig das Reporting-Tool benutzerfreundlich zu gestalten, um eine effiziente Datenpflege zu gewährleisten.

Schrittweise zur SAP Sales Cloud

Bei der Umsetzung des Projekts entschieden sich die Verantwortlichen für einen agilen Ansatz, der kundenspezifische Anpassungen direkt im System ermöglichte. Oft wurde zunächst anhand eines Proof of Concept die Machbarkeit einer Anforderung gezeigt und anschliessend in einem Sprint umgesetzt. Da die beiden abzulösenden Systeme nicht synchronisiert waren, war eine umfangreiche Datenbereinigung erforderlich, um Duplikate zu entfernen und fehlende Einträge zu ergänzen.

Dem Projektteam gelang es innerhalb von nur vier Wochen, kundenspezifische Datenquellen und Berichte zu überprüfen und anzupassen. Dies wurde unter anderem möglich durch die Data Workbench, einem Bestandteil der SAP Sales Cloud. Mithilfe dieses Tools konnten sämtliche Daten einfach migriert und überprüft werden. Nach etwa fünf Monaten erfolgte der Go-Live mit 50 aktiven Usern und minimalen Ausfallzeiten.

Vorteile der SAP Sales Cloud Implementierung bei NOVO

Die Administratoren und Administratorinnen der NOVO Sales Cloud können Berechtigungen im neuen System unkompliziert und direkt vergeben und bearbeiten. Auch die Datenpflege gestaltet sich einfacher: Da das neue System die führende Datenquelle für Kundendaten ist, können Duplikate schnell identifiziert, zusammengeführt oder entfernt werden.

Die Benutzer/-innen haben jederzeit Zugriff auf Informationen zu Budgets, einschliesslich der Auslastung der Mitarbeitenden, und können verschiedene Berichte für die Personal- und Budgetplanung generieren. Dank Echtzeitzugriff sind nicht nur Datenänderungen sofort sichtbar, sondern es können auch notwendige Massnahmen direkt aus der Analyse der Verkaufsdaten abgeleitet werden.

Die cloudbasierte Verwaltung von Leads, Opportunitys und Kundendaten vereinfacht und integriert die gesamte Vertriebsplanung. Nicht zuletzt werden manuelle Aufgaben zur Datenverarbeitung von Excel-Tabellen und PowerPoint-Präsentationen eliminiert oder erheblich reduziert.

Die NOVO Sales Cloud bietet einen einheitlichen und umfassenden Überblick über sämtliche Kundendaten, einschliesslich Kunden und Partnerunternehmen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein einfaches Ressourcenmanagement zu ermöglichen, indem Kapazitäten einzelnen Produkten oder Dienstleistungen zugeordnet werden.

SAP Sales Cloud – Entdecken Sie die unbegrenzten Möglichkeiten!

Die SAP Sales Cloud bietet Ihnen eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten, die Ihr Unternehmen auf ein neues Level bringen können. Hier sind nur einige Beispiele, wofür Sie die Lösung nutzen können:

• Erstellen Sie komplexe Berichte und machen Sie sie den gewünschten Nutzern zugänglich – die Reporting Engine macht es möglich!
• Mit der leistungsstarken Marketing Engine können Sie Zielgruppen aus Ihren Kundenstammdaten erstellen und diese über SMS, E-Mail-Kampagnen und mehr gezielt ansprechen. Die Standardfunktionalität ist bereits in der SAP Sales Cloud enthalten!
• Durch die Integration mit SAP S/4HANA können Sie automatisch Sales Orders aus Angeboten erstellen und eine nahtlose Datensynchronisierung ermöglichen. So haben Sie immer ein führendes System!
• Mit der Integration von Microsoft Office Outlook können Sie Kontakte synchronisieren, E-Mails verfolgen und in der SAP Sales Cloud ablegen – alles an einem Ort!
• Die Funktion "Aufgaben" ermöglicht es Ihnen, Handlungsanweisungen an Ihre Kollegen und Kolleginnen weiterzugeben und so die Zusammenarbeit zu optimieren.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und entdecken Sie die Möglichkeiten der SAP Sales Cloud für Ihr Unternehmen!

Bei NOVO Business Consultants verstehen wir, dass Ihr Unternehmen einzigartige Anforderungen hat, die möglicherweise über den herkömmlichen Einsatz der SAP Sales Cloud hinausgehen. Als erfahrene Berater/-innen sind wir in der Lage, Ihre individuellen Anforderungen in die SAP Sales Cloud zu integrieren und massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Rufen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam über Ihre spezifischen Bedürfnisse sprechen. Wir sind bereit, unsere Expertise als SAP Gold Partner einzusetzen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre individuellen Anforderungen in die SAP Sales Cloud zu integrieren und Ihr Unternehmen auf ein neues Level zu bringen.

Warten Sie nicht länger! Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren. Gemeinsam werden wir die besten Lösungen finden und sicherstellen, dass Sie das volle Potenzial der SAP Sales Cloud ausschöpfen können.

Greifen Sie zum Telefon und rufen Sie uns jetzt an! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihre ungewöhnlichen Anforderungen in die SAP Sales Cloud zu integrieren.

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